Реклама
Облако тегов
- ГЭС, Оперативная из военных за на, Россию, США, Сирия, Украины, армия, были, газ, для, его, за, из, как, марс, на, на ВСУ по ДНР этом, на Сирии, на что США по для, на что море Черном НАТО, на что по США России, на что по для из, на что по как это, не, не что по это как, нефтегаз, нефть, по, российского, территории, того, том, тэк, что, что заявил, что не США это по, что не том, что не это по как, что сообщает, это
Показать все теги
Популярное
-
Режим КТО введён в Дагестане: проведена эвакуация граждан (ВИДЕО)
Спецназ ФСБ заблокировал террористов в квартирах -
«Связка прочна как никогда»: что Россия и Китай готовят Западу
Глава российского МИД Сергей Лавров завершил -
Новые кадры с места проведения спецоперации в Дагестане: боевики выявлены после теракта 22 марта (ВИДЕО)
Как сообщала «Русская Весна», в результате -
Столтенберг созывает заседание Совета «Украина-НАТО»
Генсека об этом попросил Зеленский. -
Инспекция в Алтайском крае: Шойгу потребовал привлечь к ответственности виновных в срыве сроков в сфере ОПК
При этом объём выпускаемой продукции на одном из
В виде календаря
В виде списка
Архив записей
0
В салоне оператора клиентке «подарили» SIM-карту за её же деньги.
Многие клиенты считают, что покупка мобильной техники в магазинах известных операторов является гарантией отсутствия обмана. Но, к сожалению, даже крупные сети становятся объектом жалоб клиентов. Так, салон «Билайн» «подарил» клиенту стартовые пакеты за его же деньги.
Клиентка рассказала о своей проблеме на платформе «Пикабу». По словам абонента, она обратилась в фирменный салон связи «жёлто-чёрных», что бы восстановить SIM-карту и купить простой телефон. Но, в момент оформления покупки женщина заметила несоответствие. Так, к телефону за 490 рублей (на ценнике была указана стоимость в 690 рублей) прилагалось два чека общей суммой в 400 рублей.
По словам клиентки, о первых 200 рублях продавец вскользь упомянул, сообщив о «подарочной» SIM-карте с балансом, соответствующим сумме чека. Женщина сразу же отказалась от ненужной акции. О том, что «подарок» платный, клиентку не уведомили, уверяет пострадавшая. Кроме того, продавец пробил «подарочную» SIM-карту без ведома россиянки, надеясь, что она не заметит в чеке небольшую сумму в 200 рублей.
Естественно, подобное поведение продавцов не понравилось абоненту, который безуспешно попытался рассказать о случившемся на «горячей линии» оператора. Но, судя по приложенным скриншотам, оператор не был заинтересован в диалоге — в ответ на просьбу связать с оператором, абонент получал ответы, не имеющие отношения к делу.
Стоит отметить, что подобная практика распространена во многих салонах связи. По словам бывшего сотрудника магазина «Билайн», прокомментировавшего запись, это происходит из-за политики продаж. Так, в план каждого продавца входит определённое количество стартовых пакетов, которые сложно продать «естественным» путём. Это, в свою очередь, приводит к «платным акциям», и навязыванию покупок доверчивым покупателям. Сотрудники вынуждены продавать SIM-карты обманным путём из-за указа руководства, пишет мужчина. Правда, лояльности покупателей это не способствует — комментарий «Гори в аду, Билайн» был одним из самых мягких. Россиянка, по сути, вскрыла популярный «развод» оператора, но на общую ситуацию это не повлияет, считают эксперты.
Денис Ильин
Смотрите также:
«Гори в аду, Билайн!»: Россиянка вскрыла популярный «развод» оператора
- Опубликовал:
- Дата: 28-08-2019, 14:30
- Категория: Человек » «Гори в аду, Билайн!»: Россиянка вскрыла популярный «развод» оператора
В салоне оператора клиентке «подарили» SIM-карту за её же деньги.
Многие клиенты считают, что покупка мобильной техники в магазинах известных операторов является гарантией отсутствия обмана. Но, к сожалению, даже крупные сети становятся объектом жалоб клиентов. Так, салон «Билайн» «подарил» клиенту стартовые пакеты за его же деньги.
Клиентка рассказала о своей проблеме на платформе «Пикабу». По словам абонента, она обратилась в фирменный салон связи «жёлто-чёрных», что бы восстановить SIM-карту и купить простой телефон. Но, в момент оформления покупки женщина заметила несоответствие. Так, к телефону за 490 рублей (на ценнике была указана стоимость в 690 рублей) прилагалось два чека общей суммой в 400 рублей.
По словам клиентки, о первых 200 рублях продавец вскользь упомянул, сообщив о «подарочной» SIM-карте с балансом, соответствующим сумме чека. Женщина сразу же отказалась от ненужной акции. О том, что «подарок» платный, клиентку не уведомили, уверяет пострадавшая. Кроме того, продавец пробил «подарочную» SIM-карту без ведома россиянки, надеясь, что она не заметит в чеке небольшую сумму в 200 рублей.
Естественно, подобное поведение продавцов не понравилось абоненту, который безуспешно попытался рассказать о случившемся на «горячей линии» оператора. Но, судя по приложенным скриншотам, оператор не был заинтересован в диалоге — в ответ на просьбу связать с оператором, абонент получал ответы, не имеющие отношения к делу.
Стоит отметить, что подобная практика распространена во многих салонах связи. По словам бывшего сотрудника магазина «Билайн», прокомментировавшего запись, это происходит из-за политики продаж. Так, в план каждого продавца входит определённое количество стартовых пакетов, которые сложно продать «естественным» путём. Это, в свою очередь, приводит к «платным акциям», и навязыванию покупок доверчивым покупателям. Сотрудники вынуждены продавать SIM-карты обманным путём из-за указа руководства, пишет мужчина. Правда, лояльности покупателей это не способствует — комментарий «Гори в аду, Билайн» был одним из самых мягких. Россиянка, по сути, вскрыла популярный «развод» оператора, но на общую ситуацию это не повлияет, считают эксперты.
Денис Ильин
Смотрите также:
Также рекомендуем:
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.