Реклама
Облако тегов
- ГЭС, Россию, США, Сирия, армия, были, газ, для, его, из, как, марс, на, на Сирии, на кто тех, на по ДНР что Народной, на что США по для, на что по США России, на что по из США, не, не что по это как, не что потока «Северного «Северный, не что это по как, нефтегаз, нефть, по, природа, против, снарядов, территории, того, том, тэк, что, что заявил, что не том, что не это по как, что сообщает, это, этом
Показать все теги
Популярное
-
Режим КТО введён в Дагестане: проведена эвакуация граждан (ВИДЕО)
Спецназ ФСБ заблокировал террористов в квартирах -
Новые кадры с места проведения спецоперации в Дагестане: боевики выявлены после теракта 22 марта (ВИДЕО)
Как сообщала «Русская Весна», в результате -
«Связка прочна как никогда»: что Россия и Китай готовят Западу
Глава российского МИД Сергей Лавров завершил -
Переход на российское законодательство на новых территориях происходит непросто, — общественница из ДНР (ФОТО, ВИДЕО)
Переходный период не самый лёгкий, хоть он и -
Инспекция в Алтайском крае: Шойгу потребовал привлечь к ответственности виновных в срыве сроков в сфере ОПК
При этом объём выпускаемой продукции на одном из
В виде календаря
В виде списка
Архив записей
0
«Бесплатная горячая линия» обошлась абоненту в 150 рублей.
Абонент «Мегафон» обнаружил исчерпание средств на счёте, которое оператор связал со звонком на короткий номер банка. Несмотря на то, что номер бесплатный, «зелёные» вернули деньги только после угрозы обращения в суд.
О вопиющем случае рассказал пользователь на страницах «Пикабу». Так, мужчине потребовалась справка от банка, которую он получил по короткому номеру — бесплатному для клиентов. После непродолжительного разговора выяснилось, что диалог оценили в 150 рублей. Мужчина удивился этому, ведь его тариф предполагал бесплатные исходящие звонки.
Попытка выяснить причину списания лишь добавила недопонимания — разговор с банком причислили к «премиум-звонкам», которые тарифицируются иначе. При этом представители оператора утверждали, что бесплатным является только звонок на «полный» номер банка. После этого возмущённый клиент пригрозил разбирательством, которое заставило оператора пойти на компромисс — без признания своей ошибки «Мегафон» вернул средства на счёт.
Стоит отметить, что подобная практика скоро станет обычной — уже сейчас «Билайн» предупреждает абонентов о внедрении оплаты за «служебные» сообщения. Каждое СМС с кодом подтверждения оценили в 3 рубля. Ранее такую практику внедрили МТС и Tele2. Что примечательно, МТС будет взимать плату даже у тех, чей тариф предполагает бесплатные СМС.
Напомним, ранее текст о компании на «Пикабу» получил заголовок «Мерзкий Мегафон» — если учесть, что теперь оператор придумал «развод» на бесплатных звонках, возмущённых клиентов можно понять.
Денис Ильин
Смотрите также:
«Мерзкий Мегафон»: оператор придумал «развод» на бесплатных звонках
- Опубликовал:
- Дата: 21-09-2019, 12:30
- Категория: Человек » «Мерзкий Мегафон»: оператор придумал «развод» на бесплатных звонках
«Бесплатная горячая линия» обошлась абоненту в 150 рублей.
Абонент «Мегафон» обнаружил исчерпание средств на счёте, которое оператор связал со звонком на короткий номер банка. Несмотря на то, что номер бесплатный, «зелёные» вернули деньги только после угрозы обращения в суд.
О вопиющем случае рассказал пользователь на страницах «Пикабу». Так, мужчине потребовалась справка от банка, которую он получил по короткому номеру — бесплатному для клиентов. После непродолжительного разговора выяснилось, что диалог оценили в 150 рублей. Мужчина удивился этому, ведь его тариф предполагал бесплатные исходящие звонки.
Попытка выяснить причину списания лишь добавила недопонимания — разговор с банком причислили к «премиум-звонкам», которые тарифицируются иначе. При этом представители оператора утверждали, что бесплатным является только звонок на «полный» номер банка. После этого возмущённый клиент пригрозил разбирательством, которое заставило оператора пойти на компромисс — без признания своей ошибки «Мегафон» вернул средства на счёт.
Стоит отметить, что подобная практика скоро станет обычной — уже сейчас «Билайн» предупреждает абонентов о внедрении оплаты за «служебные» сообщения. Каждое СМС с кодом подтверждения оценили в 3 рубля. Ранее такую практику внедрили МТС и Tele2. Что примечательно, МТС будет взимать плату даже у тех, чей тариф предполагает бесплатные СМС.
Напомним, ранее текст о компании на «Пикабу» получил заголовок «Мерзкий Мегафон» — если учесть, что теперь оператор придумал «развод» на бесплатных звонках, возмущённых клиентов можно понять.
Денис Ильин
Смотрите также:
Также рекомендуем:
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.